Zavialovo.ru

Юридическая консультация
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как обосновать моральный вред в исковом заявлении

Официальный сайт
Верховного Суда Российской Федерации

  1. Обзоры материалов СМИ

ВС запретил произвольно снижать сумму компенсаций морального вреда

Верховный суд РФ запретил судам произвольно снижать сумму компенсаций морального вреда: законодатель не предусмотрел пороги размера взыскиваемого ущерба, поэтому именно на суды ложится задача оценить все нюансы определенной ситуации, но при этом суд должен объяснить свою позицию. Если судья решил значительно снизить размер компенсации, по сравнению с требованиями истца, то он обязан привести мотивы своего решения и разъяснить почему именно назначенную сумму он считает приемлемой и разумной, подчеркивает высшая инстанция.

До высшей инстанции дошел спор жительницы столицы с Министерством внутренних дел о компенсации морального вреда, причиненного преступлением: в дежурной части одного из отдела полиции Санкт-Петербурга пьяный сотрудник уголовного розыска случайно застрелил ее сына.

Истица настаивала на взыскании 4 миллионов рублей, однако Замоскворецкий суд снизил компенсацию до 150 тысяч рублей, а Мосгорсуд это решение поддержал.

При этом суды сочли, что смерть сына безусловно причиняет заявительнице глубокие нравственные страдания. Учитывая совместное проживание истицы с сыном, наличие малолетней дочери у погибшего, являвшегося единственным родителем ребенка и опекуном которой теперь является заявительница, суд все же счел возможным определить размер компенсации в 150 тысяч рублей достаточной.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред, напоминает ВС.

Он указывает, что размер компенсации определяется в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, но с учетом требований разумности и справедливости.

«При рассмотрении требований о компенсации причиненного гражданину морального вреда необходимо учитывать, что размер компенсации. не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального ущерба, убытков и других материальных требований», — отмечает ВС.

Поскольку закон хоть и предусматривает в качестве способа защиты компенсацию морального вреда, но устанавливает лишь общие принципы для определения размера такой компенсации, то именно суду необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимание фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав как основополагающие принципы, предполагающие установление судом баланса интересов сторон, указывает ВС.

«При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении», — подчеркивает высшая инстанция.

Однако в данном деле существенно снижая сумму взыскиваемого ущерба суд первой инстанции ограничился лишь ссылкой на общие принципы определения размера компенсации морального вреда.

«Так, взыскивая в пользу истца компенсацию морального вреда, суд первой инстанции не привел мотивы и не обосновал, почему он пришел к выводу о том, что сумма в 150 тысяч рублей является достаточной компенсацией причиненных ей ответчиком нравственных страданий», — говорится в определении.

Также районный суд не указал, какие же конкретно обстоятельства дела повлияли на размер взысканной суммы и послужили основанием для значительного уменьшения размера компенсации по сравнению с заявленной истицей.

Кроме того, суд не привел мотивы относительно степени вины работодателя, которая указана судом в числе обстоятельств, учитываемых при определении размера компенсации. А ведь сотрудник полиции, находившийся на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения, не только не был отстранен от службы, но более того — ему выдали табельное оружие, из которого он и выстрелил в сына заявительницы.

Таким образом, вывод суда первой инстанции о размере компенсации морального вреда ничем не мотивирован, в решении не приведены доводы в обоснование размера взыскиваемого ущерба со ссылкой на какие-либо доказательства, что не отвечает требованиям статей 195 и 198 Гражданского процессуального кодекса РФ о законности и обоснованности решения суда, считает ВС.

В связи с чем ВС определил отменить определение Мосгорсуда и направить дело на новое рассмотрение в апелляционную инстанцию.

Кто может получить компенсацию морального вреда

Обзоры КонсультантПлюс

Верховный суд опубликовал обзор по коронавирусу № 1 и № 2

Что такое моральный ущерб

Статья 151 ГК РФ и Пленум Верховного Суда РФ в своем Постановлении № 10 от 20.12.1994 установили, что под моральным вредом следует понимать нравственные или физические страдания, причиненные действием (бездействием):

  • которое посягает на перечисленные в статье 150 ГК РФ нематериальные блага (честь, достоинство, жизнь, здоровье, деловая репутация и т. п.);
  • которое нарушает личные неимущественные права человека (права, предусмотренные законами об охране интеллектуальной собственности);
  • которое нарушает имущественные права гражданина (в том числе, вытекающих из договора).

В указанном Постановлении дается разъяснение того, что следует понимать под упомянутыми страданиями. Так, нравственные — выражаются в негативных психических реакциях человека, таких как страх, унижение, беспомощность и любое другое дискомфортное состояние, вызванное:

  • утратой родных;
  • невозможностью продолжать активную общественную жизнь;
  • потерей работы;
  • раскрытием семейной, врачебной тайны;
  • распространением сведений, не соответствующих действительности;
  • временным ограничением или лишением каких-либо прав и др.

Физические — это любые болезненные или неприятные ощущения: боль, зуд, жжение, тошнота, головокружение, удушье и т. п.

Денежная выплата компенсации морального вреда возможна только в отношении гражданина. Это связано с тем, что моральный вред — это страдания, т. е. категории, применимые только к существу, обладающему психикой. Юридическое же лицо вправе требовать взыскания репутационного вреда, но они должны опираться на нормы о причинении убытков, а не морального ущерба.

Моральный вред и его компенсация

Судебная практика и собственная субъективная оценка обстоятельств — единственное, на что опираются судьи при определении размера возмещения морального ущерба. В ст. 151 и 1101 ГК РФ законодательно установлен ряд критериев, которые должны в обязательном порядке учитываться судом при определении размера возмещения:

  • характер и степень нравственных или физических страданий;
  • степень вины человека, когда вина является основанием ответственности за причинение вреда;
  • фактические обстоятельства, при которых причинен моральный ущерб, и иные, заслуживающие внимания обстоятельства;
  • индивидуальные особенности потерпевшего (например, для женщины — состояние беременности);
  • требования разумности и справедливости. К примеру, Определение Санкт-Петербургского городского суда от 03.05.2012 по делу № 33-5359/2012 подтверждает, что, определяя размер компенсации, суду необходимо учитывать имущественное положение должника. Так, истцы заявили размер компенсации, признанный судом завышенным, поскольку исполнение решения суда невозможно по причинам финансовой и хозяйственной несостоятельности должника.

В нашем государстве компенсация морального вреда в гражданском праве представлена только в одной форме — денежной. Это не означает, что причинитель вреда не вправе добровольно совершить действия, направленные на сглаживание перенесенных потерпевшим страданий (уход за потерпевшим, оказание иной помощи, передача какого-либо имущества).

Действующее законодательство предусматривает основания для взыскания компенсации, которые представляют собой нарушение:

  • тайны завещания (ч. 2 ст. 1123 ГК РФ );
  • неимущественных прав автора (ч. 1 ст. 1251 ГК РФ );
  • прав потребителя изготовителем, продавцом (ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1);
  • турагентом условий договора о реализации туристского продукта (абз. 6 ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ);
  • прав человека в связи с дискриминацией в сфере труда (ч. 4 ст. 3 ТК РФ );
  • работодателем прав работника ( ст. 237 ТК РФ ) и др.

Однако законодатель установил, что для возникновения права на возмещение необходимо одновременное наличие следующих четырех условий:

  1. Собственно физическое или нравственное страдание. Бремя доказывания лежит на потерпевшем.
  2. Противоправное действие (бездействие), нарушающее принадлежащие гражданину неимущественные права или посягающее на принадлежащие ему другие нематериальные блага.
  3. Причинная связь между противоправным действием (бездействием) и моральным вредом. Причинная связь должна быть прямой. Так, например, если в результате операции больному причинен ущерб, то решающее значение будут иметь действия врача, непосредственно проводившего операцию, а не лиц, назначивших его на эту должность или проводящих аттестацию медицинских работников.
  4. Вина причинителя вреда, которая проявляется в форме умысла (прямого или косвенного) и неосторожности (небрежность или легкомыслие). Законодательство закрепляет правило о презумпции вины причинителя вреда.

Эти условия являются основанием для компенсации морального ущерба.

В нашем государстве размер компенсации варьируется от одной до нескольких десятков тысяч рублей.

Как составить заявление о возмещении вреда

Иски о возмещении нематериального вреда в нашем государстве весьма редки, и часто и сковое заявление о компенсации морального вреда составляет структурную часть общего иска. Исключением являются только иски по делам о защите чести, достоинства и деловой репутации, в которых компенсация за моральный ущерб составляет значительную долю общей суммы иска. Такие заявления рассматриваются судами общей юрисдикции, а срок исковой давности начинает течь с момента, когда была установлена вина ответчика, и продолжаются: для материального ущерба — три года, морального — без срока давности.

Содержание искового заявления условно делится на следующие части:

  1. Шапка. Указывается название и реквизиты суда, Ф.И.О., адрес, контакты истца и ответчика, цена иска и размер госпошлины. Затем следует название иска: «Исковое заявление о возмещении ущерба».
  2. Основная часть. В ней необходимо изложить суть правонарушения, которое привело к нарушению прав и свобод. Также здесь стоит подробнее описать, какой вред причинен, каким способом, в чем он выражается, присутствовали ли свидетели. Важно предоставить факты — они составляют доказательную базу притязаний.
  3. Мотивировочная часть. В этом пункте следует привести больше доказательств, которые подтверждают вашу правоту (это свидетельские показания, письма, видео и фотоматериалы, публикации в СМИ и т. п.). Помимо обстоятельств случившегося, допустимо привести примеры из судебной практики и действующего законодательства, которые укрепят вашу позицию.
  4. Резолютивная часть. Здесь размещается просьба удовлетворить требования истца, которые необходимо пронумеровать.
  5. Приложения. В конце необходимо зафиксировать перечень документов, которые вы прикладываете к иску. Этот список законодательно установлен в статье 132 ГПК РФ :
  • копии искового заявления для всех участников дела;
  • квитанция об оплате госпошлины;
  • документ, подтверждающий полномочия истца (либо доверенности представителей истца);
  • документы, служащие доказательством вашей правоты (например, медицинские и экспертные заключения, рецепты, чеки и т. п.);
  • подтверждение того, что была попытка досудебного урегулирования конфликта;
  • расчет суммы иска и ее обоснование.

Государственная пошлина по таким делам должна взиматься на основании пп. 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в размере 300 рублей для физических лиц и 6000 рублей — для юридических.

ВС оценил моральный вред от смертельной ошибки врачей

Как сообщил 15 апреля Следственный комитет, в 2018 году до суда дошли 300 уголовных дел о врачебных ошибках. Всего в СКР поступило 6500 жалоб на действия медиков, а возбуждено было 2029 уголовных дел. Правоохранители отмечают, что работу по ним осложняет противоречивая судебная практика. Ранее СКР сообщал, что вместе с Национальной медицинской палатой разрабатывает поправки в УК, чтобы не лишать свободы за неумышленные преступления. Правозащитники из «Зоны права» отмечают, что врачи на практике и так не получают реальных сроков. Но если подтверждается причинно-следственная связь между действиями медика и вредом, то его должны лишить права на профессиональную деятельность на некоторое время, а больница обязана выплатить справедливую компенсацию, говорят в «Зоне права».

Взыскать компенсацию можно в рамках гражданского процесса. Но судебная практика может быть различной и здесь. Это показывает дело Валентины Дворовой*, которая взыскивала компенсацию морального вреда после смерти супруга и дошла до Верховного суда.

Читать еще:  Верховный суд напомнил о разумных сроках

Николай Дворов* скончался в начале 2017 года в Мегионской городской больнице (ХМАО-Югра). Он пришел в больницу с жалобами на кашель, высокую температуру и одышку. В четыре ночи его осмотрел дежурный терапевт, поставил диагноз «ОРВИ и острый бронхит» и назначил лечение. Но уже через три часа после госпитализации, в 7:15, Дворов скончался в палате от массовой тромбоэмболии (тромбоза).

Его жена Валентина Дворова* была уверена, что в этом виноваты врачи, которые поставили неправильный диагноз и не назначили нужное лечение. Она подала иск, в котором потребовала 3 млн руб. компенсации морального вреда, потому что «супруг скончался в больнице из-за несвоевременной и некачественной медпомощи». Дворова утверждала, что ей долго не могли рассказать, что происходит с мужем, а в момент клинической смерти его нашли на полу в стационаре.

Эксперты, которые изучили случай, подтвердили нарушения, но в то же время отметили неоднозначность ситуации. Проверка Департамента здравоохранения ХМАО-Югры показала, что дежурный терапевт не назначила полное обследование Дворова, неверно оценила тяжесть его состояния, не проконтролировала выполнение своих назначений и так далее. В то же время в случившемся есть и вина самого пациента, который обратился за помощью слишком поздно и провел в стационаре слишком мало времени, уточнили проверяющие. Эти доводы в целом подтвердила судебно-медицинская экспертиза по иску жены умершего. Специалисты пришли к выводам, что медпомощь оказали некачественно и несвоевременно, а медицинские документы заполнили плохо. Но самому Дворову эксперты сделали неблагоприятный прогноз. Тромбоз мог произойти в любой момент времени, и даже эффективное лечение никак от этого не спасает, указано в заключении судебной экспертизы.

Экспертиза подтвердила, что пациента лечили неправильно, но признала, что это вряд ли помогло бы его спасти.

Из этого Мегионский городской суд сделал вывод, что иск надо удовлетворить частично. Дворовой не полагается компенсация моральных страданий после смерти супруга, потому что он погиб не по вине врачей. В то же время больница должна заплатить ей за неправильное лечение мужа. С таким обоснованием горсуд предписал учреждению перечислить истцу 750 000 руб. компенсации морального вреда.

Но Суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры отменил это решение. Он решил, что нижестоящая инстанция разрешила два требования: отказала в компенсации за смерть и присудила компенсацию за неправильное лечение. С первой частью апелляция согласилась, но отменила решение о выплате 750 000 руб. По мнению суда округа, здесь первая инстанция вышла за пределы заявленных требований. Ведь Дворова требовала компенсацию за моральные страдания из-за смерти, наступившей в результате неправильного лечения, а не за само неправильное лечение. Такие выводы можно сделать из апелляционного определения № 33-2030/2018.

Но Верховный суд увидел здесь ошибку. «Апелляция неправомерно разделила одно исковое требование на два самостоятельных», – указал он. Это произошло, потому что суд субъекта не принял во внимание фактические основания иска, решила коллегия ВС под председательством Людмилы Пчелинцевой. А ведь Дворова писала в иске, что мужу неправильно поставили диагноз, оставили без лечения, а в момент клинической смерти он лежал на полу. Истица переживала нравственные страдания из-за состояния здоровья близкого человека, но апелляция это проигнорировала, указывается в определении № 69-КГ 18-22. С такими выводами гражданская коллегия ВС отменила постановление суда округа и оставила в силе решение первой инстанции.

Взыскание морального вреда с больниц: сложности и у истцов, и у судов

Позиция Верховного суда в этом деле нетипичная, потому что суды вообще неохотно удовлетворяют требования о компенсации морального вреда, даже если он четко сформулирован, заявлен и обоснован, признает генеральный директор «Факультета медицинского права» Полина Габай. При этом требования о компенсации морального вреда в рамках медицинских дел сложные и специфичные, а категория «Моральный вред» – достаточно субъективная, говорит Габай. Поэтому практика, по ее словам, является «совершенно различной». Самим судьям трудно ориентироваться в размерах компенсаций, потому что суммы в судебных актах обычно скрыты, добавляет юрист PB Legal Надежда Симакова.

Но при этом и сами заявления часто написаны плохо, делится Габай: «Пациенты и их родственники могут не указать, в чем конкретно выразился моральный вред, не представить никаких доказательств его причинения». Это еще одна причина, по которой иски не удовлетворяют или присуждают компенсацию значительно меньше, чем заявлено, говорит Габай. А по наблюдениям Симаковой, бывает сложно доказать противоправность и причинно-следственную связь. «Например, суды зачастую отказывают в компенсациях, если развитие заболевания несколько отклоняется от нормального и не совсем очевидно, была ли возможность избежать развития осложнения», – рассказывает Симакова. В таких случаях суды не подтверждают прямой причинно-следственной связи между медпомощью и последствиями.

«Суды часто отказывают в компенсациях, если развитие заболевания несколько отклоняется от нормального и не совсем очевидно, была ли возможность избежать развития осложнения».

Но для истцов по этой категории дел есть и хорошие новости. Им становится легче, потому что в последние годы снижаются необоснованно завышенные стандарты доказывания, в том числе в делах о моральном вреде, утверждает Симакова. «В частности, Верховный суд разрешил взыскивать компенсацию за врачебную ошибку, если вреда здоровью не было, а были лишь нравственные страдания», – юрист PB Legal приводит в пример разъяснение из Обзора судебной практики ВС № 4 (2016).

В целом, говорит Габай, пациенты и их родственники все чаще судятся с больницами, в том числе предъявляют иски о компенсации морального вреда. По ее словам, это не только российская, но и мировая тенденция.

* – имя и фамилия изменены редакцией.

Компенсация морального вреда

В отличие от многих европейских стран практика компенсации потерпевшему морального вреда в России не так распространена, да и появился данный институт в нашем гражданском законодательстве сравнительно недавно – с 1991 года. Однако за свою недолгую историю он закрепился в российском праве в нормах Гражданского, Трудового, Семейного кодексов, а также некоторых федеральных и иных законов (ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей», Закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О СМИ» и др.).Согласно приведенным нормативным правовым актам под нанесением морального вреда следует понимать любое действие/бездействие лиц, в результате которого унижается достоинство пострадавшего, происходит посягательство на иные принадлежащие ему нематериальные блага (здоровье, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, деловая репутация и др.) либо личные неимущественные права, что вызывает негативные чувства и эмоции. Поскольку переживания оказывают негативное влияние как на психику гражданина, так и на его физическое здоровье, он вправе требовать возмещения понесенного вреда.

Требования о возмещении материального и компенсации морального вреда

Правонарушениями нередко затрагиваются как имущественные, так и личные неимущественные права граждан (право на имя, свободу передвижения, право авторства и др.), в случае чего возмещение материального вреда может быть сопряжено с моральной компенсацией. Что касается первого, то иск о возмещении может быть поданкак физическими, так и юридическими лицами либо их представителями, в отличие от компенсации морального вреда, доступной лишь физическому лицу в силу его способности переносить физические страдания и нравственные переживания. Такие переживания могут возникнуть в связи с: утратой родственников, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, лишением каких-либо прав, а также с физической болью, вызванной увечьем и др. и повлечь за собой моральный вред.(п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда») (далее – Постановление Пленума ВС РФ № 10)

Для получения компенсацииморального вреда, вызванного действием/бездействием определенного лица/организации, в результате чего лицу были причинены физические и нравственные страдания, необходимо доказать наличие вина причинителя вреда для привлечения его к ответственности. Однако в некоторых установленных законом случаях, компенсацию морального вреда гражданин вправе получить даже если вина нарушителя его прав не будет доказана, как например причинение вреда:

  • источником повышенной опасности;
  • в результате незаконного осуждения гражданина, наложения на него административного взыскания в виде ареста, исправительных работ и др.;
  • в результате распространения сведений, порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию.

Приведенный список случаев не является исчерпывающим.

Единственный случай, когда возможность получить возмещение нанесенного морального ущерба у гражданина отсутствует – это присуждение ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок (п. 4 ст. 1 ФЗ от 30.04.2010 № 68-ФЗ «О компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок»).

Немаловажным отличием в порядке возмещения материального и компенсации морального вреда является право суда рассматривать иск о компенсации причиненных истцу физических или нравственных страданий отдельно в качестве самостоятельного требования, так как ответственность за причиненный моральный вред прямо не зависит от наличия имущественного ущерба. Таким образом, она может применяться как самостоятельно, так и наряду с имущественной ответственностью (п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 10).

Моральный вред компенсируется пострадавшему лицу только в денежной форме, размер которой определяет суд, учитывая характер причиненных страданий, степень вины причинителя вреда, следуя требованиям разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).

Исковое заявление о компенсации морального вреда

Компенсация морального вреда является одним из способов защиты гражданских прав. Вопрос о ее присуждении разрешается в судебном порядке, посредством подачи потерпевшим или его представителем искового заявления в суд. Для данной категории дел законом не предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора, что говорит о том, что направление потерпевшим претензии нарушителю допустимо, но необязательно. Вопрос о компенсации морального вреда может возникнуть как в гражданском, так и в уголовном судопроизводстве в связи с совершением преступления. Однако в рамках данной статьи целесообразно обратить внимание на первый.

Исковое заявление о компенсации морального вреда в порядке гражданского судопроизводства подается в районный суд (п. 1 ч. 1 ст. 22 ГПК РФ). Только если требование о моральной компенсации вытекает из имущественного требования, применяются правила подсудности последнего. Исходя из чего можно сделать вывод, что вопросы возмещения компенсации морального вреда могут быть также рассмотрены и мировым судьей (при цене имущественного требования не более 50 тыс. рублей) (п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ). По общему правилу, иск о компенсации морального вреда подается по месту жительства или месту нахождения ответчика, за исключением некоторых случаев, когда взыскание компенсации морального ущерба связано с:

  • причинением увечья; потерей кормильца;восстановлением трудовых прав;
  • незаконным осуждением, наложением административного взыскания в виде ареста, исправительных работ и др.;
  • защитой прав субъекта персональных данных; защитой прав потребителей.

Во всех вышеперечисленных случаях исковое заявление о компенсации морального вреда может быть подано по выбору истца по месту его жительства, а в случае причинения увечья или потери кормильца – также по месту причинения вреда (ст. 29 ГПК РФ).

Предъявление требования о компенсации морального вреда, вытекающего из нарушения личных неимущественных прав или нематериальных благ, возможно в неограниченный срок (ст. 208 ГК РФ), так как в данном случае пределы срока исковой давности отсутствуют, в то время как в случае сопряжения требования о моральной компенсации с нарушением имущественного права, на заявление о компенсации морального вреда распространяются сроки исковой давности, установленные законом для защиты данного имущественного права (п. 7 Постановления Пленума ВС РФ № 10).

Читать еще:  Образец искового заявления об оспаривании отцовства

Помимо общих требований, предъявляемых к исковому заявлению (ст. 130 ГПК РФ), в содержаниеискового заявления о компенсации морального вреда, обязательно должны быть включены:

  1. описание нарушения права потерпевшего, обстоятельства при которых это произошло, а также доказательства, свидетельствующие о достоверности представленной информации;
  2. цена иска и размер требуемой компенсации (в цену иска не включается);
  3. требование о взыскании с ответчика указанной суммы компенсации.

В отличие от определения размера исковых требований при подаче заявления о компенсации морального вреда, где этот размер определяется истцом самостоятельно, с обоснованием пережитых им физических и/или нравственных страданий и с подкреплением соответствующими доказательствами, размер иска при причинении материального ущерба пропорционален стоимости ущерба поврежденного имущества, которая определяется заключением эксперта, чеками, справками и иными документами о его стоимости.

По делам о взыскании компенсации морального вреда государственная пошлина взимается на основании пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, предусматривающего оплату заявлений неимущественного характера, так как моральный вред относится к категории вреда неимущественного (п. 10 Постановления Пленума ВС РФ № 10).

Компенсация морального вреда в делах о защите прав потребителей

Наиболее распространенными ситуациями, в которых предъявляются требования о компенсации понесенных физических и/или нравственных страданий являются споры в сфере защиты прав потребителей, которые вправе требовать компенсации морального вреда при недобросовестном отношении изготовителя (исполнителя, продавца, импортера) к их законным правам и интересам. Нарушения прав потребителей, за которые возможно требовать взыскания моральной компенсации, могут выражатьсяв:

  • неправомерном отказе от заключения договора купли-продажи товара/оказания услуги;
  • нарушении срока оказания услуги;
  • продаже бракованного товара, эксплуатация которого может быть небезопасна или некачественным оказанием услуги;

если это повлекло физические и/или нравственные страдания лица.

Следует отметить, что в случаях, связанных с оказанием медицинских услуг, т ребования потребителей о возмещении морального вреда могут заявляться и удовлетворяться судом не только, если вред причинен непосредственно недостатками услуг, но и при необоснованном требовании их оплаты, если такие медицинские услуги включены в программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи . (См. Апелляционное определение Московского областного суда от 06.07.2016 по делу № 33-18092/2016).

Важно обратить внимание на то, что, поскольку требование о компенсации морального вреда, возникающего в спорах о защите прав потребителей, вытекает из требования имущественного характера, срок исковой давности – общий для таких требований – составит 3 года с момента, когда потребителю стало известно о нарушении его права.

Размер моральной компенсации определяется судом вне зависимости от размера возмещения имущественного ущерба, стоимости товара/услуги или суммы подлежащей взысканию неустойки ( п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей ») и по данной категории споров подлежит возмещению в любом случае, если даже имущественный вред и понесенные потребителем убытки не будут ему возмещены (ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей»).

Помощь юриста в возмещении морального и материального ущерба в Москве

Ущерб может быть причинен в результате совершения преступления, административного правонарушения или неисполнения договорных обязательств. Данное понятие заключается в совершении виновным лицом противоправных действий. При этом ущерб всегда выражается в денежной сумме.

Согласно положениям законодательства, возмещение ущерба является безусловным правом пострадавшего лица. Вред возмещается причинителем на основании судебного решения или в добровольном порядке.

Рассмотрим более подробно какие виды ущерба бывают:

Материальный ущерб . В этом случае возмещение ущерба включает прямой вред и упущенную выгоду. Он может представлять собой компенсацию за похищенное или поврежденное имущество. Возмещение материального ущерба включает расходы на лечение, приобретение медикаментов, восстановительные работы и так далее.

Моральный ущерб. Возмещение такого рода ущерба допускается, если помимо фактического вреда, пострадавший претерпел моральные и нравственные страдания. Подобные основания наиболее характерны для потерпевших в результате совершения преступления. Но взыскание морального вреда допускается и в рамках гражданских исков. Например, в случае залива квартиры, возмещение ущерба может включать и требования о компенсации морального вреда. Возможно, заявление таких требований по искам в рамках Закона о защите прав потребителе й и так далее.

Следует понимать, что иск о возмещении ущерба необходимо аргументировать. Каждый довод должен подкрепляться письменными документами.

Каким образом можно взыскать материальный ущерб

Если добровольное компенсирование не состоялось, следует обращаться в суд. Однако специалисты рекомендуют соблюсти досудебную процедуру урегулирования споров. Она заключается в подготовке претензии. Это официальный документ, который направляется причинителю вреда. Такая претензия содержит указание на причиненный ущерб и предложение его возместить. Соответственно, в претензии должны иметься подробные расчеты. Должно быть ясно из чего складывается заявленная сумма.

Соблюдение досудебного порядка является обязательным для гражданских дел, связанных с нарушением прав потребителей и неисполнением договоров. Например, при неисполнении договора подряда, оказания услуги.

Важным моментом претензии является установление срока ее рассмотрения другой стороной. Срок устанавливается составителем и может быть любым. Главное, чтобы у ответчика имелось достаточное время для рассмотрения претензии и подготовки на нее ответа. Как правило, устанавливается срок в 10 дней. Неполучение ответа должно расцениваться как отказ в удовлетворении требований претензии.

Когда претензионный порядок не дал положительных результатов, ущерб остается невозмещенным, следует готовить иск в суд. Если объем требований не превышает 50 тысяч рублей, иск заявляется в мировой суд. Если же заявленная сумма больше, необходимо подавать иск в районный судебный орган.

В исковом заявлении нужно обосновать свои требования и предоставить доказательства. Например, взыскание ущерба за залив водой должен подкрепляться актом осмотра квартиры, справками о стоимости восстановительного ремонта, чеками о покупке отделочных материалов, либо отчетом независимого эксперта.

Важно доказать вину причинителя вреда. Ущерб должен быть вызван его умышленными действиями или бездействием. Лицо должно понимать, что его действия повлекут образование вреда. При этом умысел можно выражаться в виде легкомыслия или небрежности.
Именно такой умысел характерен для залива квартиры водой соседом.

Каким образом можно взыскать моральный вред

Иск о возмещении ущерба может включать и требования о компенсации морального вреда. Их допускается объединять с основными материальными претензиями, чтобы не дробить иски.

Моральный ущерб также нужно доказывать. При этом это более сложно, чем доказывать материальный ущерб. Ведь невозможно получить справку о перенесенных страданиях. Вместе с тем, суд должен обосновывать свое решение. Как правило, моральный вред удовлетворяется, но его сумма нуждается в доказывании.

Поэтому следует очень внимательно подготавливаться к судебным процессам. Например, отличным вариантом станет обращение к врачу и получение соответствующей справки. На приеме у врача нужно сообщить о нарушении сна, отсутствии аппетита. Врач обязательно спросит о причинах таких расстройств. Соответственно, пациент сможет указать на стрессовое состояние, вызванное противоправными действиями ответчика. К примеру, в результате неисполнения договора подряда, истец переживал и его переживания привели к нервному расстройству.

Полученная своевременно врачебная справка станет доказательством и будет подтверждать факт перенесения страданий. Это позволит взыскать всю заявленную сумму за причиненный моральный вред. В заключении следует отметить, что суд при рассмотрении искового заявления о взыскании компенсации морального вреда исходит из виновности причинителя вреда.

Особенности принятия судом решения

В ходе рассмотрения гражданского дела , все действия производятся в соответствии с процессуальными нормами. Законом установлен определенный порядок рассмотрения таких дел, который суды неукоснительно соблюдают. при этом надо понимать, что ответчик будет отрицать иск и стараться опровергнуть доводы заявителя.

Именно поэтому нужно представлять суду доказательства. Но по ходу рассмотрения нередко возникает необходимость назначения экспертизы. Значит истец должен правильно составить вопросы к эксперту. Само заявление подобных ходатайств имеет важное значение. Поскольку в ряде случаев без проведения экспертиз суд не сможет принять решение об удовлетворении иска.
Поэтому истец должен ориентироваться в процессуальных особенностях разбирательства, быть готовым к заявлению ходатайств, допросу свидетелей.

Участие в разбирательстве всегда вызывает затруднения, поскольку истцы не обладают специальными познаниями и опытом. Между тем, даже справедливые требования могут быть не удовлетворены из-за процессуальных нарушений, неправильного обоснования иска. А заявить их повторно — невозможно.

Соответственно, получение квалифицированной помощи юриста станет залогом принятия судом решения о взыскании ущерба в полном объеме. При этом не рекомендуется ограничиваться только составлением иска или претензии. Наилучшим вариантом будет соглашение о представлении интересов в суде.

В разделе » Советы юриста » нами постоянно публикуются статьи по самым распространенным, актуальным и часто задаваемым вопросам. Рекомендуем ознакомиться с советами наших специалистов по возмещению ущерба.

При этом расходы на такое представительство подлежат взысканию с ответчика. Поэтому, затраты на юриста будут компенсированы.

Как обосновать моральный вред в исковом заявлении

  • По-русски
  • English
  • Deutsch
  • 中文

ПоискСлабовидящим

  • Город
    Экскурсия по ОмскуДень городаКультураСпортИсторияМеждународные связиГрадостроительствоУстав и символикаОкружающая среда и экология
  • Администрация
    МэрПодразделенияОкругаКоллегиальные органыПресс-конференцииИнформация для СМИМуниципальная службаПротиводействие коррупцииИзбирательное право
  • Новости
    75 лет Великой ПобедыОмск. Город трудовой доблести#СтопКоронавирусТрудоустройство в период пандемииПеречень предприятийФотоальбомыВидеоРемонт дорогНовый год и Рождество — 2021
  • Развитие
    Социально-экономическое развитие и проектыНациональные проектыБюджет городаНалогиИнвестиционный паспортЗемля, недвижимость, рекламаПрограммы городаПредпринимательствоТарифы и энергосбережениеПовышение правовой культурыКомфортная городская средаПутеводитель инвестора
  • Услуги и сервисы
    Паспорта муниципальных услугСлужба одного окнаПроверка готовности документовЗапись в детский садЗапрос архивных документовЗапрос справок, выписок, дубликатовСистема «Мой дом»Кружки, секции и курсыО предоставлении услугПроекты регламентов услуг
  • Законодательство
    Нормативно-правовые акты Администрации города ОмскаНормативно-правовые акты структурных подразделенийПроекты нормативно-правовых актовОбжалование муниципальных правовых актовОценка регулирующего воздействияНезависимая антикоррупционная экспертиза
  • Обращения граждан
    Обзоры обращенийО рассмотрении обращенияИнтерактивное обращениеТелефон доверия мэраЛичный прием руководителямиСтатистикаПрием 14 декабря
  • Центры правовой информации
  • Графики и планы мероприятий
  • Обзоры законодательства
  • Правовые консультации
  • Разъяснения прокуратуры

Правовые консультации

Компенсация морального вреда

Компенсация морального вреда является одним из способов защиты гражданином его нарушенных прав.

Статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Нематериальные блага – это блага неимущественного характера, не имеющие стоимостного выражения, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закону, не отчуждаемые и не передаваемые иным способом. К ним относятся: имя, жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения и др.

Нравственные страдания представляют собой чувство внутреннего психологического дискомфорта, переживания, которое может проявляться в виде страха, волнения, тревоги, раздражительности, стыда, подавленности.

Физические страдания – чувство физического (физиологического) дискомфорта, негативные изменения в организме человека: боль, головокружения, лихорадка и др. Физические страдания могут быть вызваны травмами, обострением заболеваний хронического характера, неблагоприятными факторами окружающей среды. Физические страдания не являются обязательным элементом морального вреда. Однако, как правило, именно физические страдания вызывают нравственные. Также как и нравственные страдания могут вызывать физические.

Читать еще:  Заявление о взыскании алиментов

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных страданиях, связанных с:

  • утратой родственников;
  • невозможностью продолжать активную общественную жизнь;
  • потерей работы;
  • раскрытием семейной тайны или врачебной тайны;
  • распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина;
  • временным ограничением или лишением каких-либо прав;
  • физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья и др.

Обязательным условием ответственности за причинение морального вреда является вина лица, причинившего такой вред.

Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом (статья 1100 ГК РФ).

Так, моральный вред компенсируется независимо от вины причинителя вреда в случае причинения вреда:

  • жизни и здоровью гражданина источником повышенной опасности;
  • в результате незаконного осуждения гражданина или привлечения его к уголовной ответственности, либо применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, либо наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
  • распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию гражданина;
  • в иных случаях, предусмотренных законом.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом, например:

  • компенсация морального вреда работнику, причиненного неправомерными действиями или бездействием работодателя (статья 237 Трудового кодекса Российской Федерации);
  • компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя (статья 15 Федерального закона «О защите прав потребителей»);
  • компенсация морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом (статья 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») и др.

В соответствии с пунктом 3 статьи 1099 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Исковое заявление о компенсации морального вреда оформляется в письменном виде и подписывается истцом или его представителем при наличии доверенности, удостоверенной в установленном законодательством порядке.

Исковое заявление нужно подавать в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации нужно предъявлять в суд по адресу организации. Но в некоторых случаях истец имеет право обратиться в суд по своему месту жительства. Например, если требование связано с причинением увечья, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, при нарушении прав субъекта персональных данных.

При подаче искового заявления необходимо уплатить госпошлину.

Следует отметить, что статьей 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации предусмотрены льготы при уплате госпошлины. Например, от уплаты госпошлины освобождаются истцы по искам:

  • о возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья, а также смертью кормильца;
  • о возмещении морального вреда, причиненного преступлением, в результате уголовного преследования.

Чтобы добиться взыскания компенсации морального вреда нужно доказать:

  • наличие факта причинения страданий (физических или нравственных);
  • противоправность деяния причинителя вреда;
  • наличие причинно-следственной связи между нарушением прав гражданина и причиненным ему моральным вредом;
  • вину причинителя вреда (за исключением случаев, указанных выше).

Для этого к исковому заявлению необходимо приложить подтверждающие документы, в том числе соответствующие справки, выписки из медицинских учреждений, заключения психологов, психотерапевтов и т.п.

Вопрос определения судом размера компенсации морального вреда носит оценочный характер. Это связано с тем, что действующее законодательство не содержит четких критериев для его определения.

В соответствии со статьями 151 и 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться следующие критерии:

  • степень вины нарушителя причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда;
  • степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред;
  • характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, который должен оцениваться с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего;
  • требования разумности и справедливости;
  • иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Начальник отдела организационно-правового и технического обеспечения департамента строительства Администрации города Омска Дядюн Лариса Владимировна

Стоит ли овчинка судебной выделки

Многие люди, как показывает судебная практика, защищают права себе в убыток и не получают компенсацию вреда. С чем это связано?

Александр Транзалов: В наш суд поступают исковые заявления с требованиями о взыскании компенсации морального вреда за надуманные или незначительные нарушения прав. При этом на судебном заседании мы устанавливаем факт отсутствия каких-либо нарушений или их устранения в добровольном порядке. Истец же тратится на услуги только по составлению искового заявления, представлению интересов в суде. Например, в заявлении гражданка А. указала, что управляющая компания неверно начислила ей плату за коммунальные услуги: вместо разделения на сособственников жилого помещения счет за водоотведение предъявили только ей.

Помимо требования произвести перерасчет за один месяц (сумма иска не превышает и одной тысячи рублей), истица просила взыскать в свою пользу расходы по составлению искового заявления в размере 18,5 тысячи рублей и компенсацию морального вреда — 100 тысяч. Однако еще до получения повестки в суд ответчик самостоятельно произвел перерасчет, но сделал это с нарушением срока, из-за чего требования подлежали частичному удовлетворению: по первому пункту — 1000 рублей, размер компенсации морального вреда суд снизил до 500 рублей. Таким образом, чтобы защитить свои права, истица потратила 18,5 тысячи рублей, а получила только 1500 рублей.

Ольга Лукьянова: Сейчас множество юридических фирм заявляет в рекламе: мы решим вопрос с вашими долгами. Недобросовестные юристы пользуются правовой безграмотностью граждан, и человек попадает в западню. Он выкладывает деньги за их услуги и судебные издержки, ухудшая свое материальное положение. Кстати, если истцу отказывают в удовлетворении требований, то сторона, в пользу которой принято решение суда, вправе взыскать с другой все понесенные по делу судебные расходы.

Почему многие сразу идут в суд, не пытаясь решить вопрос по-другому?

Ольга Лукьянова: Организации, куда люди обращаются с претензией, органы контроля и надзора, не желающие брать на себя ответственность, разъясняют: при несогласии с ответом вы вправе обратиться в суд. В суде человек испытывает стресс, к тому же тратит время на проблему, которую можно урегулировать до суда, еще и платит госпошлину. Ее сумма зависит от цены иска и характера правоотношений. Чтобы понять, стоит ли идти в суд, нужно изучить судебную практику по подобным делам и способы досудебного решения конфликта.

Александр Транзалов: Бывают случаи, когда, ознакомившись с материалами дела, приходишь к выводу: гражданин пришел в суд не с целью восстановления своих прав, а чтобы получить дополнительный доход, причинить ущерб другому лицу. Как правило, юристы помогают аргументировать позицию истца, подкрепить его доводы ссылками на нормативные акты, но нередко обещают выгоду от обращения в суд, что должно наводить на подозрения.

Поэтому необходимо тщательно выбирать исполнителя услуг: читать отзывы, после консультации сходить к другому специалисту, чтобы выслушать несколько мнений. Можно, например, обратиться в прокуратуру по месту жительства, где ежедневно идет прием граждан. Иногда на судебном заседании сторона ответчика разъясняет истцу, как решить проблему без обращения в суд. Прежде чем подать иск, человек должен ответить на вопрос: чего я хочу этим добиться?

Говорят, сумму компенсации морального вреда обычно завышают в несколько раз, рассчитывая выиграть в суде хотя бы половину. В делах, поступающих к вам, с ответчика всегда требуют баснословные суммы?

Александр Транзалов: Возможно, многие действительно для себя заранее определяют сумму иска, которую суд может взыскать, и указывают в иске большие суммы. В нашей практике редко заявляют требования о компенсации морального вреда в размере более 500 тысяч рублей, разве что в случае причинения значительного вреда здоровью или смерти. В делах о защите прав потребителей, как правило, указывают адекватные суммы компенсации, но есть исключения, когда люди требуют возместить им ущерб, в несколько раз превышающий цену неоказанной услуги.

Решение суда о размере компенсации всегда субъективно и зависит от характера причиненного вреда, обстоятельств дела, наличия вины. У нас нет прецедентного права, из-за чего в ситуациях при схожих обстоятельствах и правоотношениях суд присуждает разные суммы. При необходимости, рассматривая дело, мы назначаем проведение судебной экспертизы.

Чем заканчиваются судебные дела о взыскании морального вреда?

Ольга Лукьянова: Многие гражданские споры в нашем суде завершаются заключением мировых соглашений, после чего граждане распределяют между собой судебные расходы. Но иногда они злоупотребляют своими правами и пытаются извлечь из их нарушения прибыль. Проигрывая или получая незначительные суммы в качестве компенсации, люди в итоге обвиняют во всем суд, а не юристов, обещавших им золотые горы.

Сложно ли доказать причинение морального вреда?

Александр Транзалов: Один из главных принципов судебного процесса — состязательность. Важно занимать активную позицию, не пытаться ввести кого-либо в заблуждение, не преувеличивать и не преуменьшать важность события.

Ольга Лукьянова: Истец должен доказать, что ему причинили страдания и почему заявленная сумма иска компенсирует моральный вред. Определяя размер компенсации, суд учитывает обстоятельства, при которых нарушены права истца, его цели, а также материальное положение ответчика.

В 2016 году в Сысертский районный суд поступило более 30 исковых заявлений к кредитным организациям с требованием о признании условий кредитных соглашений недействительными, взыскании компенсации морального вреда и штрафа. Гражданка А. одновременно подала сразу шесть исков к разным банкам. По результатам рассмотрения дел суд отказал в удовлетворении требований, поскольку заявления не содержали никаких оснований для этого. Все они оказались составлены директором одной и той же юридической фирмы. В 2017 и 2018 годах были аналогичные случаи.

100 тысяч за падение в «Пятерочке»

Апелляционная инстанция Челябинского областного суда поставила точку в затяжном процессе по делу о травме, полученной 78-летней пенсионеркой в магазине «Пятерочка». В августе прошлого года пожилую покупательницу сбили с ног автоматические двери на входе в торговое заведение. При падении она получила переломы бедренной и плечевой костей, перенесла операцию, после которой последовало долгое лечение и реабилитация. Однако в компенсации ветерану за пережитые страдания магазин отказал. Тогда с иском к «Пятерочке» обратилась районная прокуратура, потребовавшая взыскать с супермаркета возмещение ущерба и морального вреда на сумму более полумиллиона рублей.

Как сообщили в прокуратуре Челябинской области, суд первой инстанции, рассмотрев обстоятельства дела, удовлетворил иск лишь частично. И, приняв во внимание доводы ответчиков о том, что травма получена пенсионеркой по собственной неосторожности, назначил компенсацию расходов на лечение в размере 40 тысяч рублей.

Однако надзорное ведомство с этим решением не согласилось и подало апелляционное представление. По мнению прокуратуры, пережитые покупательницей страдания не учтены в полном объеме.

— В результате травмы истец лишилась возможности обходиться без посторонней помощи и ограничена в передвижении, — пояснила представитель прокуратуры области Наталья Мамаева. — Кроме того, в помещении магазина не организован безопасный проход через входную группу для всех покупателей, в том числе и пожилых.

На сей раз аргументы прокуратуры возымели действие: магазин обязали выплатить пенсионерке компенсацию морального вреда в 100 тысяч рублей.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector